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機器でのお悩み

Mechanical trouble

修理対応が悪い

修理対応が悪い

依頼しても対応に時間がかかり
お客様に迷惑をかけてしまう

保守契約が欲しい

保守契約が欲しい

定期メンテナンスで不安をなくし
稼働を安定させたい

すぐ壊れてしまう

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修理してもすぐ壊れて
根本的な改善になっていない

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Q&A

よくある質問

他社で購入した機器を見て頂くことは可能ですか?
はい。
一度機器を確認させて頂き対応可能か判断させて頂きます。
海外から取り寄せた機器の保守をお願いしたい。
はい。
不具合箇所の確認の後、必要に応じて海外メーカーエンジニアとコンタクトを取らせて頂きます。
定期的な機器状態の確認をお願い出来ますか?
機器を確認させて頂き、弊社独自の保守契約を締結し、定期的に訪問させて頂きます。
海外の機器の斡旋を行って頂けますか?
はい。
弊社提携企業様へ相談し、現地エンジニアと交渉し、安心してご使用いただけるサポート体制を一緒に考えていきます。
メーカーですがメンテナンスを丸ごとお願い出来ますか?
はい。
製造元のエンジニアとコンタクトを直接取らせて頂く事が発生しますが、ご期待に沿えるよう綿密に打合せさせて頂きます。